CILS, fabricant d’étiquettes durables, dévoile son support vidéo en direct – Une première du secteur !
Grâce à la vidéo conférence en direct, les clients de CILS (Computer Imprintable Label Systems Ltd) peuvent désormais échanger en face à face avec des techniciens en utilisant leur ordinateur, tablette ou un téléphone mobile.
Le nouveau service de conversation vidéo de CILS - une première dans le secteur de l’étiquetage durable - propose aux clients des secteurs industriels, hospitaliers et des laboratoires un nouvel outil d’assistance pour choisir la solutiond ’étiquetage adaptée à leur application spécifique ou pour résoudre les difficultés liées à l’étiquetage.
Le service de vidéo conférence de CILS offre un gain de temps et d’argent aux clients qui recherchent des solutions d’étiquetages durables ; grâce à lui, ces derniers peuvent également obtenir « les bons produits dès la première commande » lorsqu’ils cherchent des fournisseurs d’étiquettes. Ce service gratuit est disponible avant, pendant et après la fabrication des étiquettes CILS.
Oliver Stockton (Directeur général de CILS) explique…
« Tandis que la demande en étiquettes durables augmente, les clients peuvent avoir des difficultés à trouver des fournisseurs d’étiquettes spécifiques à leur application. Pour résoudre ce problème, l’équipe technique de CILS offre désormais un service de consultations individuelles en direct et en ligne pour répondre immédiatement aux questions des clients, pour faire des démonstrations pratiques, pour trouver des solutions à leurs problèmes d’impression et même pour les aider à concevoir des étiquettes sur mesure avec le partage d’écran. Ce ne sont que quelques exemples de situation où cette technologie peut venir en aide aux clients et permettre à CILS de fournir continuellement un service à la pointe de l’industrie »…
La vidéo conférence de CILS est désormais disponible pour toutes les demandes clients dans les secteurs industriels, hospitaliers et des laboratoires ; elle peut être demandée sur la page ‘Conversation vidéo en direct’.